Es un servicio de telefonía digital que te permite, a través de una conexión a Internet de banda ancha, recibir llamados sin cargo para vos desde cualquier teléfono del mundo. También podés realizar llamadas gratuitas a otros miembros de Netfono.
Sólo necesitás una conexión de banda ancha y un softphone o un teléfono IP. Netfono utiliza la red abierta de telefonía por Internet de Alternativa, por lo que podés usar cualquier teléfono IP que cumpla con el protocolo SIP.
Una vez registrado al servicio, te asignamos un número de Netfono que es el que deben marcar para llamarte desde otros teléfonos IP o softphones.
La telefonía digital no utiliza la red de telefonía tradicional y tu voz viaja a través de Internet como datos, lo que te permite comunicarte gratis con otros usuarios de Netfono, y realizar llamadas más económicas a otros teléfonos. Además, te proporciona movilidad, velocidad y alcance ilimitado. Netfono no es un servicio de telefonía básica, pero tu voz se escucha de la misma forma que con la telefonía tradicional.
Netfono convierte las señales analógicas de tu voz en digitales, por lo que tu voz viaja por Internet como si fueran datos. Para ello necesitás una conexión de banda ancha y un softphone (aplicación) o un teléfono IP. La llamada se realiza marcando el número deseado, como una comunicación telefónica habitual.
Principalmente, necesitás una conexión de banda ancha. El servicio
Netfono utiliza el protocolo SIP, un protocolo libre de comunicación, que te permite hablar a través de cualquier software gratuito del mercado (también llamado softphone) que use ese protocolo. También podés hablar desde un teléfono IP o incluso un teléfono común conectado a través de cualquier adaptador de telefonía digital de Voz sobre IP (ATA). Dentro de los softwares gratuitos existentes en el mercado, recomendamos
Zoiper, que podés descargar aquí.
O descargá esta guía de instalación para Linksys PAP2 (formato PDF).
No, sólo ofrecemos el servicio de telefonía por IP que utiliza tu actual banda ancha.
Si querés hacer una prueba para verificar que la configuración de tu Netfono es correcta, llamá en forma gratuita al *326 desde tu softphone. Podrás realizar todas las pruebas de audio que necesites, sin cargo.
Sí, es posible. Sólo deberás tener en cuenta que, en algunos casos, los adaptadores telefónicos de voz sobre IP (ATA) pueden venir bloqueados de fábrica para operar únicamente con la red de un prestador en particular, debido a que algunas empresas fabricantes sostienen convenios o acuerdos con estas prestadoras.
Por ello, antes de configurar nuestra cuenta SIP en el dispositivo IP que tengas, deberás chequear si está bloqueado, ya que, de ser así, no podrás configurarlo y en consecuencia no podrás utilizar nuestro servicio.
En ese caso
te sugerimos bajarte aquí la aplicación gratuita Zoiper, que se utiliza desde la PC.
Sí. Aunque si estás transfiriendo archivos pesados o viendo videos, es posible que la calidad de la voz se deteriore.
No. Desde Netfono sólo podés realizar llamadas a otros miembros de Netfono, que son llamadas gratuitas.
Pero si obtenés un número de Segunda Línea, podés cargar crédito y hablar con cualquier teléfono del mundo, de línea, celular o IP.
Nada. Las llamadas entre usuarios de Netfono son gratuitas.
La calidad en la comunicación depende en su mayoría de la calidad de las conexiones de Internet que están involucradas en ella. La mala calidad de una conexión puede ocasionar pérdidas o demoras en la llegada de los paquetes de información que viajan por la red, lo que repercute directamente sobre el audio provocando demoras, ecos o entrecortamientos.
Además, hemos notado inconvenientes o pérdida de la calidad de audio en la comunicación de clientes que utilizan conexión de Internet Wi Fi. Dichos inconvenientes, de acuerdo a nuestra experiencia, desaparecieron al utilizar el software de voz IP en una PC u ordenador conectado directamente por cable al router o al módem.
La calidad depende de la intensidad de la señal, así como de interferencias o ruidos provocados por otros artefactos que la alteran, ya que dichos fenómenos afectan la recepción y el envío adecuados de los paquetes de información.
Por esta razón, si percibís entrecortamientos, ruidos o algún otro inconveniente utilizando el software de voz IP y estás utilizando una conexión Wi Fi, te pedimos que por favor realices una prueba conectando la PC u ordenador directamente por cable al router o al módem.
Tu línea puede recibir sólo una llamada por vez. Mientras tu línea esté ocupada, el resto de las llamadas entrantes se derivarán a tu voicemail. En caso de que alguien te deje un mensaje, lo recibirás en formato mp3 en la casilla de e-mail que tengas vinculada a tu Netfono.